Siagian, M.R.H. dan Setiawan, A.S. 2025. Evaluasi Pelayanan Pengunjung Museum Pembela Tanah Air Bogor Dengan Metode Customer Satisfaction Index: "Customer Satisfaction Index, Service Satisfaction, PETA Museum". Jurnal Penelitian Mahasiswa Pariwisata. 3, 2 (Nov 2025), 313–324.