Siagian, M. R. H. ., & Setiawan, A. S. . (2025). Evaluasi Pelayanan Pengunjung Museum Pembela Tanah Air Bogor Dengan Metode Customer Satisfaction Index: "Customer Satisfaction Index, Service Satisfaction, PETA Museum". Jurnal Penelitian Mahasiswa Pariwisata, 3(2), 313–324. Diambil dari https://jurnal.fe.unram.ac.id/index.php/jimpar/article/view/2374