Jurnal Penelitian Mahasiswa Pariwisata

Optimalisasi Strategi Promosi Wisata Kolam Renang Tirta Gajah Mada Melalui Platform Media Sosial Tiktok Sebagai Upaya Pengembangan Desa Wisata

Sun, 15 Jun 2025 00:00:00 +0000

Dalam era digital, strategi promosi yang efektif sangat dibutuhkan untuk meningkatkan daya tarik wisata dan menjangkau lebih banyak wisatawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi strategi promosi Kolam Renang Tirta Gajah Mada melalui platform media sosial TikTok sebagai upaya pengembangan desa wisata. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan TikTok sebagai media promosi mampu meningkatkan visibilitas dan daya tarik wisata melalui konten kreatif berupa video yang menampilkan fasilitas, suasana, dan pengalaman pengunjung. Selain itu, strategi promosi berbasis TikTok yang mengoptimalkan penggunaan hashtag, tren, serta interaksi dengan pengguna terbukti meningkatkan keterlibatan audiens dan jumlah kunjungan wisatawan. Oleh karena itu, pengelolaan media sosial secara konsisten, inovatif, dan sesuai tren menjadi faktor kunci dalam mendukung pengembangan desa wisata di Sidomulyo. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pengelola wisata dalam memanfaatkan media sosial untuk meningkatkan daya tarik wisata lokal.

Transformasi Digital dalam Pelayanan Publik: Analisis Efektivitas Aplikasi M-Paspor di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Ternate

Nurwahidah H. Taher, Srilian Laxmiwaty Dai, Mustafa Mansur — Sun, 15 Jun 2025 00:00:00 +0000

Transformasi digital dalam pelayanan publik terus berkembang, termasuk dalam sistem keimigrasian melalui implementasi e-government. Direktorat Jenderal Imigrasi merespons perkembangan ini dengan meluncurkan Aplikasi M-Paspor sebagai inovasi untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan paspor. Namun, efektivitas implementasinya masih dipertanyakan, terutama di wilayah dengan keterbatasan akses teknologi dan rendahnya literasi digital. Penelitian ini mengevaluasi efektivitas Aplikasi M-Paspor di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Ternate berdasarkan lima indikator utama: produktivitas, efisiensi, fleksibilitas, keunggulan, dan kepuasan pengguna. Dengan pendekatan kualitatif studi kasus, data diperoleh melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi, serta dianalisis menggunakan model Miles dan Huberman. Hasil awal menunjukkan bahwa aplikasi ini mampu mempercepat layanan dan mengurangi antrean, namun masih dihadapkan pada kendala teknis serta keterbatasan infrastruktur. Oleh karena itu, optimalisasi sistem, peningkatan edukasi digital, dan perbaikan infrastruktur teknologi menjadi langkah penting untuk mendukung keberhasilan layanan digital yang lebih inklusif.

Peran Sekretariat Dalam Pengelolaan Administrasi di Dinas Pariwisata Kota Mataram

Arya Anggara, Hasnia Minanda — Sun, 15 Jun 2025 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Peran Sekretariat Dalam Pengelolaan Administrasi Di Dinas Pariwisata Kota Mataram. Sekretariat berfungsi sebagai penghubung yang vital dalam organisasi, mendukung pelaksanaan tugas-tugas administratif yang krusial bagi pengembangan sektor pariwisata. Dinas Pariwisata Kota Mataram memiliki tanggung jawab besar dalam mempromosikan dan mengelola berbagai destinasi wisata, yang memerlukan koordinasi dan dukungan administratif yang efektif. Melalui penelitian ini, diharapkan dapat diidentifikasi bagaimana sekretariat berkontribusi terhadap efektivitas pengelolaan administrasi serta dampaknya terhadap sektor pariwisata. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sekretariat tidak hanya bertanggung jawab dalam pengelolaan dokumen dan informasi, tetapi juga berperan dalam perencanaan dan pelaksanaan program-program untuk mendukung pengembangan pariwisata di Kota Mataram dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat setempat.

Penerapan Penggunaan layanan M-Paspor di Kantor Imigrasi Kelas II Bima Nusa Tenggara Barat

Tegar Bangkit Permana, Nur Afiah — Sun, 15 Jun 2025 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan penerapan layanan M-Paspor di Kantor Imigrasi Kelas II Bima serta mengidentifikasi kendala dalam pelaksanaannya. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Fokus penelitian ini mencakup dua rumusan masalah yaitu penerapan layanan M-Paspor dan kendala yang dihadapi. Data diperoleh melalui wawancara dengan petugas imigrasi dan pengguna layanan, serta observasi langsung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa layanan M-Paspor telah berjalan cukup baik dalam membantu masyarakat mengakses pelayanan paspor secara lebih praktis dan efisien. Namun, terdapat beberapa kendala, seperti keterbatasan akses teknologi, rendahnya kepemilikan smartphone, kurangnya literasi digital, gangguan teknis pada aplikasi, serta biaya administrasi yang masih dirasa mahal oleh sebagian masyarakat. Kendala-kendala ini menjadi tantangan dalam optimalisasi layanan digital. Meskipun demikian, M-Paspor terbukti mampu mengurangi antrian dan mempercepat proses pelayanan paspor. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi instansi terkait untuk meningkatkan kualitas layanan publik serta menyusun strategi yang lebih inklusif dan berorientasi pada kemudahan akses bagi seluruh lapisan masyarakat, terutama di wilayah dengan keterbatasan akses jaringan internet dan minim pengetahuan tentang teknologi.

Pemanfaatan Media Sosial dalam Mendukung Promosi Destinasi Wisata Lombok Timur

Kelvin, Mahmudah Budiatiningsih — Sun, 15 Jun 2025 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pemanfaatan media sosial oleh Badan Promosi Pariwisata Daerah (BPPD) Lombok Timur dalam mendukung promosi destinasi wisata. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi langsung terhadap akun media sosial resmi milik BPPD Lombok Timur, wawancara semi-terstruktur dengan staf BPPD sebagai informan kunci, serta dokumentasi terhadap konten promosi dan aktivitas digital yang dipublikasikan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BPPD Lombok Timur memanfaatkan media sosial seperti Facebook, Instagram, dan TikTok untuk memperkenalkan destinasi dan kegiatan pariwisata. Dari ketiga platform tersebut, Instagram menjadi media yang paling efektif karena memiliki tingkat interaksi dan jangkauan yang lebih tinggi. Konten yang ditampilkan meliputi informasi destinasi, dokumentasi event, dan promosi visual yang menarik. Meskipun interaksi di platform lain masih rendah, keberadaan media sosial secara umum memberikan dampak positif terhadap peningkatan citra destinasi Lombok Timur.

Identifikasi Pemasaran Desa Wisata Tetebatu di Kabupaten Lombok Timur

Ropila Jamila, Mahmudah Budiatiningsih — Sun, 15 Jun 2025 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi upaya pemasaran yang dilakukan dalam mempromosikan produk wisata di Desa Wisata Tetebatu. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data yang diperoleh selanjutnya diidentifikasi berdasarkan teori bauran pemasaran 4P. Hasil dari penelitian ini adalah Desa Wisata Tetebatu memasarkan produk secara online dan offline. Pemasaran dilakukan melaui media sosial dan website. Pemasaran offline dilakukan dengan melakukan kerja sama dengan Pemerintah Desa dan BPPD Lombok Timur. Strategi yang digunakan untuk mempromosikan Desa Wisata Tetebatu yaitu menggunakan media sosial berupa instagram milik masing- masing daya tarik wisata. Selain itu, bentuk promosi yang dilakukan dengan menawarkan beberapa paket wisata kepada wisatawan.

Strategi Peningkatan Nilai Wisata Kawasan Kota Tua Ampenan sebagai Destinasi Heritage Mataram

Mahyudin Nasir — Sun, 15 Jun 2025 00:00:00 +0000

Kota Tua Ampenan di Kota Mataram merupakan kawasan bersejarah yang memiliki potensi besar sebagai destinasi wisata heritage. Namun, kawasan ini menghadapi berbagai permasalahan seperti degradasi lingkungan, kurangnya infrastruktur penunjang, lemahnya promosi, serta minimnya pelibatan masyarakat dalam pengelolaan destinasi. Penelitian ini bertujuan untuk merumuskan strategi peningkatan nilai wisata kawasan Kota Tua Ampenan melalui pendekatan kualitatif deskriptif berbasis analisis SWOT. Data diperoleh melalui observasi, wawancara mendalam, dan studi dokumentasi, kemudian dianalisis dengan mengidentifikasi faktor kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan kawasan ini memerlukan strategi terpadu yang mencakup pemberdayaan masyarakat, digitalisasi promosi, penataan fasilitas, perlindungan terhadap bangunan bersejarah, serta kerja sama lintas sektor. Empat strategi utama dirumuskan dalam kerangka SWOT: strategi SO, WO, ST, dan WT, yang saling melengkapi dalam upaya mewujudkan destinasi heritage yang berkelanjutan. Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap pengembangan pariwisata berbasis budaya di wilayah perkotaan dan dapat menjadi dasar perencanaan kebijakan strategis bagi pemerintah daerah serta pemangku kepentingan pariwisata lainnya

This study explores the repercussions of illicit porter services on the safety and comfort of tourists at Pemenang Harbour in North Lombok Regency

Taufan Handika Putra, Rahman — Sun, 15 Jun 2025 00:00:00 +0000

This study aims to analyse the impact of the existence of illegal porter services on the safety and comfort aspects of tourists at Pemenang Port, North Lombok Regency, as one of the main gateways to the tourist destinations of Gili Air, Gili Meno, and Gili Trawangan. The method used was a qualitative approach with a descriptive design. Data were collected through direct observation, in-depth interviews with tourists, porters, and port managers, as well as documentation studies of regulations and reports related to port management. The results showed that the presence of illegal porters has a negative impact on the tourist experience. Tourists feel unsafe due to coercion of services, unclear rates, and verbal intimidation by porters who do not have legal authority or service training. In addition, the unorganised port conditions and lack of information cause tourists to feel uncomfortable and confused when arriving at the location. The absence of a control system, weak institutional coordination, and the absence of strict regulations are factors inhibiting the handling of this problem. This research suggests the need for formal regulations, community-based porter training, and a transparent information system for tourists to realise port services that are safe, comfortable, and support a positive image of tourism destinations