Jurnal Imiah Mahasiswa Pariwisata

Optimizing the Promotion Strategy for Tirta Gajah Mada Swimming Pool Tourism through the TikTok Social Media Platform as an Effort to Develop a Tourism Village

Sun, 15 Jun 2025 00:00:00 +0000

In the digital era, effective promotional strategies are needed to increase tourist attraction and reach more tourists. This research aims to analyze the optimization of the promotional strategy for the Tirta Gajah Mada Swimming Pool through the social media platform TikTok as an effort to develop a tourist village. The research method used is descriptive qualitative with data collection techniques through observation, interviews and documentation. The research results show that using TikTok as a promotional medium can increase tourist visibility and attractiveness through creative content in the form of videos showing facilities, atmosphere and visitor experiences. In addition, TikTok-based promotional strategies that optimize the use of hashtags, trends, and interaction with users have been proven to increase audience engagement and the number of tourist visits. Therefore, managing social media consistently, innovatively and according to trends is a key factor in supporting the development of tourist villages in Sidomulyo. It is hoped that this research can become a reference for tourism managers in utilizing social media to increase local tourist attractions.

Transformasi Digital dalam Pelayanan Publik: Analisis Efektivitas Aplikasi M-Paspor di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Ternate

Nurwahidah H. Taher, Srilian Laxmiwaty Dai, Mustafa Mansur — Sun, 15 Jun 2025 00:00:00 +0000

Transformasi digital dalam pelayanan publik terus berkembang, termasuk dalam sistem keimigrasian melalui implementasi e-government. Direktorat Jenderal Imigrasi merespons perkembangan ini dengan meluncurkan Aplikasi M-Paspor sebagai inovasi untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan paspor. Namun, efektivitas implementasinya masih dipertanyakan, terutama di wilayah dengan keterbatasan akses teknologi dan rendahnya literasi digital. Penelitian ini mengevaluasi efektivitas Aplikasi M-Paspor di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Ternate berdasarkan lima indikator utama: produktivitas, efisiensi, fleksibilitas, keunggulan, dan kepuasan pengguna. Dengan pendekatan kualitatif studi kasus, data diperoleh melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi, serta dianalisis menggunakan model Miles dan Huberman. Hasil awal menunjukkan bahwa aplikasi ini mampu mempercepat layanan dan mengurangi antrean, namun masih dihadapkan pada kendala teknis serta keterbatasan infrastruktur. Oleh karena itu, optimalisasi sistem, peningkatan edukasi digital, dan perbaikan infrastruktur teknologi menjadi langkah penting untuk mendukung keberhasilan layanan digital yang lebih inklusif.

Peran Sekretariat Dalam Pengelolaan Administrasi di Dinas Pariwisata Kota Mataram

Arya Anggara, Hasnia Minanda — Sun, 15 Jun 2025 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Peran Sekretariat Dalam Pengelolaan Administrasi Di Dinas Pariwisata Kota Mataram. Sekretariat berfungsi sebagai penghubung yang vital dalam organisasi, mendukung pelaksanaan tugas-tugas administratif yang krusial bagi pengembangan sektor pariwisata. Dinas Pariwisata Kota Mataram memiliki tanggung jawab besar dalam mempromosikan dan mengelola berbagai destinasi wisata, yang memerlukan koordinasi dan dukungan administratif yang efektif. Melalui penelitian ini, diharapkan dapat diidentifikasi bagaimana sekretariat berkontribusi terhadap efektivitas pengelolaan administrasi serta dampaknya terhadap sektor pariwisata. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sekretariat tidak hanya bertanggung jawab dalam pengelolaan dokumen dan informasi, tetapi juga berperan dalam perencanaan dan pelaksanaan program-program untuk mendukung pengembangan pariwisata di Kota Mataram dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat setempat.

Penerapan Penggunaan layanan M-Paspor di Kantor Imigrasi Kelas II Bima Nusa Tenggara Barat

Tegar Bangkit Permana, Nur Afiah — Sun, 15 Jun 2025 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan penerapan layanan M-Paspor di Kantor Imigrasi Kelas II Bima serta mengidentifikasi kendala dalam pelaksanaannya. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Fokus penelitian ini mencakup dua rumusan masalah yaitu penerapan layanan M-Paspor dan kendala yang dihadapi. Data diperoleh melalui wawancara dengan petugas imigrasi dan pengguna layanan, serta observasi langsung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa layanan M-Paspor telah berjalan cukup baik dalam membantu masyarakat mengakses pelayanan paspor secara lebih praktis dan efisien. Namun, terdapat beberapa kendala, seperti keterbatasan akses teknologi, rendahnya kepemilikan smartphone, kurangnya literasi digital, gangguan teknis pada aplikasi, serta biaya administrasi yang masih dirasa mahal oleh sebagian masyarakat. Kendala-kendala ini menjadi tantangan dalam optimalisasi layanan digital. Meskipun demikian, M-Paspor terbukti mampu mengurangi antrian dan mempercepat proses pelayanan paspor. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi instansi terkait untuk meningkatkan kualitas layanan publik serta menyusun strategi yang lebih inklusif dan berorientasi pada kemudahan akses bagi seluruh lapisan masyarakat, terutama di wilayah dengan keterbatasan akses jaringan internet dan minim pengetahuan tentang teknologi.

Pemanfaatan Media Sosial dalam Mendukung Promosi Destinasi Wisata Lombok Timur

Kelvin, Mahmudah Budiatiningsih — Sun, 15 Jun 2025 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pemanfaatan media sosial oleh Badan Promosi Pariwisata Daerah (BPPD) Lombok Timur dalam mendukung promosi destinasi wisata. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi langsung terhadap akun media sosial resmi milik BPPD Lombok Timur, wawancara semi-terstruktur dengan staf BPPD sebagai informan kunci, serta dokumentasi terhadap konten promosi dan aktivitas digital yang dipublikasikan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BPPD Lombok Timur memanfaatkan media sosial seperti Facebook, Instagram, dan TikTok untuk memperkenalkan destinasi dan kegiatan pariwisata. Dari ketiga platform tersebut, Instagram menjadi media yang paling efektif karena memiliki tingkat interaksi dan jangkauan yang lebih tinggi. Konten yang ditampilkan meliputi informasi destinasi, dokumentasi event, dan promosi visual yang menarik. Meskipun interaksi di platform lain masih rendah, keberadaan media sosial secara umum memberikan dampak positif terhadap peningkatan citra destinasi Lombok Timur.

Identifikasi Pemasaran Desa Wisata Tetebatu di Kabupaten Lombok Timur

Ropila Jamila, Mahmudah Budiatiningsih — Sun, 15 Jun 2025 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi upaya pemasaran yang dilakukan dalam mempromosikan produk wisata di Desa Wisata Tetebatu. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data yang diperoleh selanjutnya diidentifikasi berdasarkan teori bauran pemasaran 4P. Hasil dari penelitian ini adalah Desa Wisata Tetebatu memasarkan produk secara online dan offline. Pemasaran dilakukan melaui media sosial dan website. Pemasaran offline dilakukan dengan melakukan kerja sama dengan Pemerintah Desa dan BPPD Lombok Timur. Strategi yang digunakan untuk mempromosikan Desa Wisata Tetebatu yaitu menggunakan media sosial berupa instagram milik masing- masing daya tarik wisata. Selain itu, bentuk promosi yang dilakukan dengan menawarkan beberapa paket wisata kepada wisatawan.

Strategi Peningkatan Nilai Wisata Kawasan Kota Tua Ampenan sebagai Destinasi Heritage Mataram

Mahyudin Nasir — Sun, 15 Jun 2025 00:00:00 +0000

Kota Tua Ampenan di Kota Mataram merupakan kawasan bersejarah yang memiliki potensi besar sebagai destinasi wisata heritage. Namun, kawasan ini menghadapi berbagai permasalahan seperti degradasi lingkungan, kurangnya infrastruktur penunjang, lemahnya promosi, serta minimnya pelibatan masyarakat dalam pengelolaan destinasi. Penelitian ini bertujuan untuk merumuskan strategi peningkatan nilai wisata kawasan Kota Tua Ampenan melalui pendekatan kualitatif deskriptif berbasis analisis SWOT. Data diperoleh melalui observasi, wawancara mendalam, dan studi dokumentasi, kemudian dianalisis dengan mengidentifikasi faktor kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan kawasan ini memerlukan strategi terpadu yang mencakup pemberdayaan masyarakat, digitalisasi promosi, penataan fasilitas, perlindungan terhadap bangunan bersejarah, serta kerja sama lintas sektor. Empat strategi utama dirumuskan dalam kerangka SWOT: strategi SO, WO, ST, dan WT, yang saling melengkapi dalam upaya mewujudkan destinasi heritage yang berkelanjutan. Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap pengembangan pariwisata berbasis budaya di wilayah perkotaan dan dapat menjadi dasar perencanaan kebijakan strategis bagi pemerintah daerah serta pemangku kepentingan pariwisata lainnya

This study explores the repercussions of illicit porter services on the safety and comfort of tourists at Pemenang Harbour in North Lombok Regency

Taufan Handika Putra, Rahman — Sun, 15 Jun 2025 00:00:00 +0000

This study aims to analyse the impact of the existence of illegal porter services on the safety and comfort aspects of tourists at Pemenang Port, North Lombok Regency, as one of the main gateways to the tourist destinations of Gili Air, Gili Meno, and Gili Trawangan. The method used was a qualitative approach with a descriptive design. Data were collected through direct observation, in-depth interviews with tourists, porters, and port managers, as well as documentation studies of regulations and reports related to port management. The results showed that the presence of illegal porters has a negative impact on the tourist experience. Tourists feel unsafe due to coercion of services, unclear rates, and verbal intimidation by porters who do not have legal authority or service training. In addition, the unorganised port conditions and lack of information cause tourists to feel uncomfortable and confused when arriving at the location. The absence of a control system, weak institutional coordination, and the absence of strict regulations are factors inhibiting the handling of this problem. This research suggests the need for formal regulations, community-based porter training, and a transparent information system for tourists to realise port services that are safe, comfortable, and support a positive image of tourism destinations

Analisis Konsep Flow pada Mahasiswa yang Mengikuti Organisasi UKM di Universitas Malikussaleh

Mon, 30 Jun 2025 00:00:00 +0000

This study aims to analyze the concept of flow or optimal experience in students who actively participate in the Student Activity Unit (UKM) at Malikussaleh University. Flow is a psychological condition when individuals feel fully immersed and enjoy the activities carried out, characterized by high focus, intrinsic motivation, and a sense of satisfaction from within. This study used a descriptive quantitative approach with purposive sampling technique on 87 student members of UKM. The research instrument is a flow scale modified from the Bakker (2005) model, which includes three main aspects: absorption, enjoyment, and intrinsic motivation. The results showed that most students were in the low flow category (43.7%), followed by the fluctuating category (39.1%), and only a small proportion reached high flow (17.2%). Based on gender, male students had a slightly greater proportion of high flow than females, but both were dominated by the low category. Variations were also found based on the type of SME, where SMEs such as Volleyball and Scout showed a tendency of high flow, while SMEs such as SSR and SAR were dominated by low flow. These findings indicate that the experience of flow is not evenly distributed among student organizations, and is still influenced by personal factors and the activity environment. The results of this study are an important basis for the development of organizational strategies that can encourage participation. Translated with DeepL.com (free version)

Resiliensi Pada Masyarakat Simp. KKA Aceh Utara Pasca Pemberontakan GAM

Mon, 30 Jun 2025 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji resiliensi masyarakat Simpang KKA, Aceh Utara, dalam menghadapi dampak psikososial dan ekonomi pasca tragedi konflik bersenjata pada tahun 1999. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus, menggunakan teknik non-probabilitas sampling terhadap para penyintas konflik. Analisis data dilakukan dengan pendekatan Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa masyarakat Simpang KKA memiliki tingkat resiliensi yang signifikan, ditinjau dari tujuh aspek resiliensi menurut Reivich dan Shatté, yaitu regulasi emosi, kontrol impuls, optimisme, empati, analisis kausal, self-efficacy, dan reaching out. Dukungan sosial melalui komunitas seperti K2HAU menjadi pilar utama dalam membangun kembali ketahanan psikologis kolektif. Praktik spiritual seperti doa dan kegiatan keagamaan juga berperan penting dalam membantu regulasi emosi dan pemaknaan ulang atas trauma. Temuan juga menunjukkan variasi tingkat pemulihan di kalangan masyarakat, dengan sebagian besar mampu membingkai masa lalu sebagai pelajaran dan menatap masa depan dengan harapan. Penelitian ini merekomendasikan perlunya intervensi terstruktur dan penelitian lanjutan untuk mengembangkan model resiliensi berbasis budaya dan spiritual lokal, serta melibatkan generasi muda sebagai agen keberlanjutan pemulihan pasca-konflik.

Penerapan Pemesanan Paket Tour Secara Online Pada Travel Agent “ Kemana Yuk” di Kota Mataram

Ahmad Gozali, Nur Afiah — Mon, 07 Jul 2025 00:00:00 +0000

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji penerapan sistem pemesanan paket tour secara online pada Travel Agent “Kemana Yuk” di Kota Mataram serta mengidentifikasi tantangan yang dihadapi dalam pelaksanaannya. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pemesanan online telah memberikan kemudahan bagi wisatawan dalam melakukan reservasi paket tour. Namun, masih terdapat beberapa kendala yang perlu mendapatkan perhatian, seperti kurangnya transparansi harga, informasi itinerary yang belum lengkap, dan sistem pembayaran online yang belum optimal. Temuan ini memberikan rekomendasi untuk pengembangan sistem yang lebih baik guna meningkatkan kualitas layanan serta daya saing “Kemana Yuk” di tengah persaingan industri pariwisata digital.