Jurnal Riset pemasaran

PENGARUH INOVASI, HARGA DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE DI KECAMATAN SELONG KABUPATEN LOMBOK TIMUR, NTB

Mazwandi Azmi — 2025-09-29

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh inovasi, harga, dan word of mouth terhadap
keputusan pembelian smartphone di kecamatan Selong kabupaten Lombok Timur. Penelitian ini
menggunakan metode kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan teknik
accidental sampling yang merupakan teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan serta survey
online. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi, harga, dan word of mouth berpengaruh
signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasilnya menunjukkan bahwa produsen smartphone
harus mengembangkan, menyesuaikan harga serta mempertahankan citra perusahan smartphone
dalam upaya meningkatkan keputusan pembelian smartphone.

PENGARUH VIRAL MARKETING, CELEBERITY ENDORSER,KESADARAN MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK WARDAH DIKOTA MATARAM

Indrawati — 2025-09-29

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh viral Marketing, celeberity
endorser dan kesadaran merek terhadap keputusan pembelian pada produk wardah .
Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen di Kota Mataram yang pernah
menggunakan produk Wardah. Jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 75
responden dengan teknik pengambilan sampel menggunakan nonprobability sampling
dengan metode purposive sampling. Analisis data yang digunakan adalah Regresi
Linier Berganda untuk membuktikan hipotesis penelitian. Data yang telah memenuhi
uji validitas, uji reabilitas dan uji asumsi klasik kemudian diolah untuk mendapatkan
persamaan regresi. Teknik analisis data menggunakan Program SPSS Versi 29.
Berdasarkan hasil analisis data diperoleh bahwa Viral marketing (X1), Celeberity
endorser(X2), dan Kesadaran merek (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap
Keputusan pembelian (Y) pada Produk Wardag

PENGARUH CITRA DESTINASI WISATA BERBASIS BUDAYA, FASILITAS WISATA DAN MEMORABLE EXPERIENCE TERHADAP MINAT BERKUNJUNG ULANG WISATAWAN DI DESA WISATA BOENJERUK

Nadine Maulida — 2025-09-29

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Citra Destinasi Wisata Berbasis Budaya ,Fasilitas
Wisata dan Memorable experience terhadap minta berkunjung ulang wisatawan di desa wisata Boenjeruk.
Sampel di dalam penelitian ini berjumlah 100 sampel. Teknik pengambulan sampel dalam penelitian ini
menggunakan teknik nonprobability sampling dengan metode purposive sampling. Analisis data pada
penelitian ini menggunakan analisis Regresi Linear Berganda untuk membuktikan hipotesis penelitian.
Seluruh data penelitian diolah menggunakan SPSS Statistic 29. Hasil pengujian analisis data statistik
menunjukkan bahwa indikator dalam penelitian yang dilakukan dinyatakan valid di mana dalam uji asumsi
klasik, data terdistribusi normal dan tidak terjadi multikolinearitas. Hasil penelitian ini juga menunjukkan
bahwa variable Citra Destinasi Wisata Berbasis Budaya dan Fasilitas Wisata mempunyai pengaruh yang
positif dan signifikan terhadap variabel Minat Berkunjung Ulang. Sedangkan untuk variabel Memorable
Experience mempunyai pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap variabel Minat Berkunjung Ulang
Wisatawan Di Desa Wisata Boenjeruk

ABSTRACK
This research aims to determine the influence of culture-based tourist destination image, tourist facilities
and memorable experiences on requests for repeat visits by tourists in the Boenjeruk tourist village. The
samples in this research amounted to 100 samples. The sampling technique in this research used a
nonprobability sampling technique with a purposive sampling method. Data analysis in this research uses
Multiple Linear Regression analysis to prove the research hypothesis. All research data was processed
using SPSS Statistics 29. The results of statistical data analysis tests showed that the indicators in the
research carried out were declared valid where in the classic assumption test, the data was normally
distributed and multicollinearity did not occur. The results of this research also show that the Culture-Based
Tourism Destination Image and Tourism Facilities variables have a positive and significant influence on
the Intention to Revisit variable. Meanwhile, the Memorable Experience variable has a positive but not
significant influence on the Intention to Revisit Tourist variable in the Boenjeruk Tourism Village

PENGARUH VIRAL MARKETING DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP MINAT BERKUNJUNG WISATAWAN NUSANTARA DI DESA SEMBALUN KABUPATEN LOMBOK TIMUR

Rindani Jati Nur — 2025-09-29

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Viral Marketing dan Electronic
Word Of Mouth(E-WOM) terhadap minat berkunjung wisatawan di desa Sembalun
Kabupaten Lombok Timur. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan
jenis penelitian asosiatif kausal. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner.
Dalam penelitian ini mengunakan 100 orang responden yang domisilinya berjarak lebih dari
80 kilometer (80 km) dari desa Sembalun. Hasil Penelitian menemukan, terdapat hubungan
yang positif antara Viral Marketing dengan Minat Berkunjung Wisatawan Nusantara di Desa
Sembalun, Kabupaten Lombok Timur. Terdapat hubungan yang positif antara Electronic
Word Of Mouth dengan Minat Berkunjung Wisatawan Nusantara di Desa Sembalun,
Kabupaten Lombok Timur.

ABSTRACT
This study aims to determine the effect of Viral Marketing and Electronic Word Of
Mouth (E-WOM) on tourist interest in visiting Sembalun village, East Lombok Regency.
This study uses quantitative research methods with causal associative research types. Data
collection techniques using a questionnaire. In this study using 100 respondents whose
domicile is more than 80 kilometers (80 km) from Sembalun village. The results of the study
found that there is a positive relationship between Viral Marketing and Interest in Visiting
Nusantara Tourists in Sembalun Village, East Lombok Regency. There is a positive
relationship between Electronic Word Of Mouth and Interest in Visiting Nusantara
Tourists in Sembalun Village, East Lombok Regency.

PENGARUH WORD OF MOUTH CITA RASA DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

Ahmad Rizki Wiguna — 2025-09-29

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh word of mouth, cita rasa dan store atmosphere
terhadap keputusan pembelian pada Coklat Gila. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang
memutuskan pembelian pada Coklat Gila dengan menggunakan sampel 75 responden. Metode penelitian yang
digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Penelitian ini berjenis asosiatif, dengan
menggunakan uji asumsi klasik dan regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa secara
parsial variabel word of mouth tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung 1,243 <
t tabel 1,993 dan nilai sig. 0.218 > 0,05. Variabel Cita Rasa berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian dengan nilai t hitung 2,040 > t tabel 1,993 dan nilai sig. 0.045 < 0.05. Dan variabel store
atmosphere berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung 4,205 > t
tabel 1,993 dan nilai sig. 0,00 < 0,05.

ABSTRACT
This research aims to understand the influence of word of mouth, taste and store atmosphere on
purchasing decisions in Coklat Gila. The population in this study was all consumers who decided to buy on
Mad Chocolate using a sample of 75 respondents. The research method used in this study is a quantitative
approach. This study is of the associative type, using classical assumption test and multiple linear regression.
The results of this study showed that partially the word of mouth variable did not affect purchasing decisions
with a calculated t value of 1.243 < t table 1.993 and a sig. value of 0.218 > 0.05. The Taste variable has a
positive and significant effect on purchasing decisions with a calculated t value of 2.040 > t table of 1.993 and
a sig value. 0.045 < 0.05. And the store atmosphere variable has a positive and significant effect on purchasing
decisions with a calculated t value of 4.205 > t table 1.993 and a sig. value of 0.00 < 0.05

PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN CUSTOMER TRUST TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN PADA TOKO BANGUNAN RIZKY DI KOTA MATARAM

ASSYFANI ARHAM — 2025-09-29

ABSTRAK
Skripsi dengan judul “pengaruh Digital Marketing dan Customer Trust terhadap Minat Beli Ulang
pada konsumen toko bangunan Rizky di Kota Mataram” memiliki sampel yang berjumlah berjumlah 100
sampel. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik nonpropability sampling
dengan metode purposive sampling. Analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis regresi linear
berganda, seluruh data penelitian diolah menggunakan Software SPSS Statistic 24. Hasil pengujian dan
analisis data menunjukan bahwa semua indikator pernyataan dalam penelitian ini dinyatakan valid,
kemudian dalam uji asumsi klasik, data terdistribusi normal dan tidak terjadi multikolinearitas. Hasil dari
penelitian ini menunjukan bahwa Digital Marketing dan Customer Trust berpengaruh signifikan terhadap
Minat Beli Ulang dengan nilai t hitung 2,624 > t tabel 1,984, dan Customer Trust berpengaruh signifikan
terhadap Minat Beli Ulang dengan nilai t hitung 3,287 > t tabel 1,984.

ABSTRACT
The thesis titled "The Influence of Digital Marketing and Customer Trust on Repurchase Intention
among Customers of Rizky Building Materials Store in Mataram City" has a sample size of 100 samples.
The sampling technique used in this study employs non-probability sampling with the purposive sampling
method. Data analysis in this study used multiple linear regression analysis, with all research data
processed using SPSS Statistic 24 software. The results of the testing and data analysis showed that all
statement indicators in this study were declared valid, and in the classical assumption test, the data were
normally distributed and there was no multicollinearity. The results of this study indicate that Digital
Marketing and Customer Trust have a significant effect on Repurchase Intention with a t-value of 2.624 >
t-table 1.984, and Customer Trust has a significant effect on Repurchase Intention with a t-value of 3.287
> t-table 1.984.

PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA NCUHI BARBERSHOP DI KOTA MATARAM

Ayub Alfitradin — 2025-09-29

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Customer Experience, Dan Persepsi Harga Terhadap Loyalitas
Pelanggan Pada Ncuhi Barbershop Di Kota Mataram. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Populasi 100
responden dengan sampel sebanyak 100. Metode analisis menggunakan analisis regresi linear berganda dengan
menggunakan alat Statistical Package For The Social Sciences (SPSS). Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa pertama,
Customer Experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan. Kedua, Persepsi Harga
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan. Hasil penelitian dapat di jadikan dasar untuk
meningkatkan Customer Experience, Dan Persepsi Harga untuk meningkatkan Loyalitas Pelanggan Pada Ncuhi
Barbershop Di Kota Mataram

ABSTRACT
This study aims to analyze the Influence of Customer Experience, and Price Perception on Customer Loyalty in Ncuhi
Barbershop in Mataram City. The data collection method uses a questionnaire. The population is 100 respondents with a
sample of 100. The analysis method uses multiple linear regression analysis using the Statistical Package for the Social
Sciences (SPSS) tool. The results of the study show that first, Customer Experience has a positive and significant effect
on Customer Loyalty. Second, Price Perception has a positive and significant effect on Customer Loyalty. The results of
the research can be used as a basis to improve Customer Experience, and Price Perception to increase Customer Loyalty
at Ncuhi Barbershop in Mataram City

PENGARUH CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE MEREK IPHONE PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MATARAM

Nurul Hasanah — 2025-09-29

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Citra Merek dan Harga terhadap Keputusan
Pembelian Handphone Merek Iphone pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Jenis
penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif asosiatif. Pengumpulan data
dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara online. Populasi dalam penelitian ini yaitu
seluruh mahasiswa fakultas ekonomi dan bisnis Universitas Mataram dengan jumlah sampel
sebanyak 100 responden dengan teknik pengambilan sampel menggunakan non probability
sampling dengan metode purposive sample. Analisis data yang digunakan adalah analisis
Regresi Linear Berganda dengan menggunakan SPSS Versi 19. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa: (1) Citra Merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y),
hal ini dibuktikan dengan nilai r sebesar 0,362 dengan signifikansi sebesar 0,000 kurang dari
0,05 atau 0,000<0,05. (2) Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan
Pembelian (Y), hal ini dibuktikan dengan nilai r sebesar 0,343 dengan signifikansi sebesar
0,000 kurang dari 0,05 atau 0,000<0,05. Hasil penelitian ini mengindikasikan bahwa Citra
merek dan Harga berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Handphone Merek Iphone pada
Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis.

ABSTRACT
This research aims to examine the influence of brand image and price on purchasing
decisions for iPhone-brand cellphones among students at the Faculty of Economics and
Business. The type of research used is an associative quantitative approach. Data collection
was carried out by distributing questionnaires online. The population in this study were all
students from the Faculty of Economics and Business at Mataram University, with a sample
size of 100 respondents and a sampling technique using non-probability sampling with a
purposive sample method. The data analysis used is multiple linear regression analysis using
SPSS Version 19. The results of the research show that: (1) Brand image has a positive and
significant effect on purchasing decisions (Y); this is proven by an r value of 0.362 with a
significance of 0.000 less than 0.05 or 0.000<0.05. (2) Price has a positive and significant
effect on purchasing decisions (Y); this is proven by the r value of 0.343 with a significance of
0.000 less than 0.05 or 0.000<0.05. The results of this research indicate that brand image and
price influence the decision to purchase iPhone-brand cellphones among students at the
Faculty of Economics and Business

PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP MINAT BELI ULANG KOSMETIK MEREK PIXY DI KOTA MATARAM

Deasih Dresniella — 2025-09-29

ABSTRAK
Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui pengaruh Harga, Kualitas Produk dan
Saluran Distribusi terhadap Minat Berli Ulang Kosmetik Merek Pixy di Kota Mataram.
Populasi dalam penelitian ini masyarakat Kota Mataram yang pernah membeli produk
kosmetik merek pixy, sedanglkan sampel dalam penelitian ini adalah 105 orang dengan
menggunakan teknik pengambilan non-random sampling dan accidental sampling. Jenis
penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif. Pengolahan data pada penelitian ini
menggunakan SPSS 27.0 for Windows, dimana dilakukan uji validitas, uji reabilitas, uji asumsi
klasik, analisis regresi linear berganda, uji koefisien determinasi (R Square) dan uji signifikansi
(uji t). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Harga berpengaruh positif dan signifikan
terhadap Minat Beli Ulang Kosmetik Merek Pixy di Kota Mataram, (2) Kualitas Produk
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Ulang Kosmetik Merek Pixy di Kota
Mataram, (3) Saluran Distribusi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Bli Ulang
Kosmetik Merek Pixy di Kota Mataram.

ABSTRACT
This study aims to determine the effect of Price, Product Quality and Distribution
Channel on the Interest in Reinvesting Pixy Brand Cosmetics in Mataram City. The population
in this study was the people of Mataram City who had bought pixy brand cosmetic products,
while the sample in this study was 105 people using non-random sampling and accidental
sampling techniques. This type of research is quantitative descriptive research. Data
processing in this study used SPSS 27.0 for Windows, where validity tests, reliability tests,
classical assumption tests, multiple linear regression analysis, determination coefficient tests
(R Square) and significance tests (t tests) were carried out. The results of this study show that
(1) Price has a positive and significant effect on the Repurchase Interest of Pixy Brand
Cosmetics in Mataram City, (2) Product Quality has a positive and significant effect on the
Repurchase Interest of Pixy Brand Cosmetics in Mataram City, (3) Distribution Channels have
a positive and significant effect on the Repurchase Interest of Pixy Brand Cosmetics in
Mataram City.

PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN SANKSI KERJA TERHADAP DISIPLIN KERJA GURU DI SMA NEGERI 1 GERUNG

Sannia Helmalyanti Hakim — 2025-09-29

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kepemimpinan dan Sanksi Kerja terhadap
Disiplin Kerja Guru di SMA Negeri 1 Gerung. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian asosiatif
kausal dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh guru yang
ada di SMA Negeri 1 Gerung. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 73 orang. Metode
yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode sensus dengan teknik sampling jenuh. Teknik
pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara, dokumentasi dan menyebarkan kuesioner yang berisi
pertanyaan tentang Kepemimpinan, Sanksi Kerja dan Disiplin Kerja. Alat analisis yang digunakan yaitu
Analisis Regresi Linear Berganda dengan menggunakan program IBM SPSS Statistic 23. Hasil analisis
data menunjukkan bahwa: (1) Kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Disiplin Kerja
Guru. (2) Sanksi Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Disiplin Kerja Guru. Hasil penelitian
ini menunjukkan bahwa Variabel Sanksi Kerja mempunyai pengaruh yang dominan terhadap Disiplin Kerja
Guru di SMA Negeri 1 Gerung.

ABSTRACT
This research aims to determine the influence of leadership and work sanctions on the work
discipline of teachers at SMA Negeri 1 Gerung. The type of research used is causal-associative research
with a quantitative approach. The population in this study comprises all teachers at SMA Negeri 1 Gerung,
with a sample size of 73 individuals selected using the census method with a saturation sampling technique.
Data collection methods include interviews, documentation, and distributing questionnaires containing
questions about leadership, work sanctions, and work discipline. The data analysis tool used is Multiple
Linear Regression Analysis with IBM SPSS Statistics 23. The results of data analysis indicate that (1)
leadership has a positive and significant effect on teacher work discipline, and (2) work sanctions have a
positive and significant effect on teacher work discipline. The results of this study indicate that the variable
of job sanctions has a dominant influence on the work discipline of the teachers at SMA Negeri 1 Gerung.