Prosedur Penginputan Data Nasabah Gadai Pada Aplikasi E-Form di Pegadaian Cabang Praya

Abstract

Adapun tujuan penyusunan pelaksanaan MBKM-MAGANG ini,adalah untuk mengetahui proses pelaksanaan penginputan data nasabah gadai pada aplikasi e-form di PT Pegadaian Cabang Praya. Tujuan ini dicapai dengan melakukan kegiatan magang pada PT Pegadaian Cabang Praya selama 4 (empat) bulan lamanya dengan melakukan aktivitas pada bagian operasional dan layanan tepatnya di bagian petugas transaksi, yang memungkinkan penulis untuk dapat mengetahui secara langsung tentang tata cara dalam prosedur penginputan data nasabah gadai menggunakan aplikasi e-form yang dilakukan pada PT Pegadaian Cabang Praya. Hasil yang didapatkan mampu memberikan pengalaman langsung kepada penulis dalam memahami alur kerja operasional Pegadaian, khususnya dalam pelayanan transaksi gadai dan pengelolaan data nasabah secara digital. Selama pelaksanaan magang, penulis terlibat dalam beberapa kegiatan utama, antara lain: menerima dan memverifikasi berkas nasabah, melakukan input data identitas dan data barang jaminan ke dalam aplikasi e-form, memastikan kelengkapan dokumen sesuai prosedur, serta membantu proses administrasi di bagian pelayanan. Penggunaan aplikasi E-Form memberikan kemudahan dalam pencatatan data nasabah secara lebih cepat, akurat, dan terintegrasi, sehingga meningkatkan efisiensi pelayanan di PT Pegadaian Cabang Praya. Melalui kegiatan ini, penulis memperoleh pemahaman mengenai sistem operasional Pegadaian, pentingnya akurasi dalam pengolahan data, serta penerapan teknologi informasi dalam mendukung pelayanan keuangan nonbank. Hasil magang ini diharapkan dapat memberi gambaran nyata tentang proses digitalisasi layanan di Pegadaian serta menjadi referensi bagi akademik dan instansi terkait dalam meningkatkan kualitas layanan dan pengelolaan data.