Strategi Petugas Kredit Dalam Menangani Kredit Bermasalah Pada PT. BPR NTB Perseroda Kantor Cabang Kuripan
Keywords:
Strategi, Petugas Kredit, Kredit Bermasalah, BPR NTB PerserodaAbstract
Laporan ini bertujuan untuk mengidentifikasi strategi yang diterapkan oleh petugas kredit dalam menangani kredit bermasalah pada PT. BPR NTB Perseroda Kantor Cabang Kuripan. Permasalahan yang ditemukan yaitu debitur yang mengalami penurunan kemampuan untuk membayar dan penggunaan dana kredit yang tidak sesuai dengan tujuan yang telah ditentukan. Hal ini berdampak pada peningkatan risiko kredit serta perubahan pada rasio Non-Performing Loan (NPL) di perusahaan. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan deskriptif kualitatif melalui observasi langsung selama 3 bulan, wawancara dengan petugas kredit, serta analisis data sekunder berupa laporan kredit dari tahun 2022 sampai 2024. Hasilnya menunjukkan bahwa strategi yang diterapkan dalam menangani masalah kredit meliputi rescheduling, reconditioning, restructuring, pendekatan persuasif, dan pengawasan melalui kunjungan lapangan secara berkala. Penerapan strategi-strategi ini berhasil menurunkan rasio NPL dari 8,22% pada tahun 2022 menjadi 4,70% pada tahun 2023, meskipun kemudian mengalami peningkatan lagi menjadi 5,15% pada tahun 2024, sehingga diperlukan pengawasan yang berkelanjutan. Secara keseluruhan, strategi yang diterapkan oleh petugas kredit cukup efektif dalam mengelola kredit bermasalah, namun masih ada kebutuhan untuk memperbaiki kemampuan analisis kredit, meningkatkan pemantauan pembayaran angsuran, serta memberikan edukasi keuangan yang lebih mendalam kepada debitur agar kualitas portofolio kredit tetap terjaga.
References
Ismail. (2016). Manajemen Perbankan dari Teori Menuju Aplikasi. Kencana.
Kasmir. (2016). Dasar-Dasar Perbankan. Rajagrafindo Persada.
Otoritas Jasa Keuangan. (2022). Statistik Perbankan Indonesia 2022. OJK.
Harahap, S. S. (2019). Analisis Kritis atas Laporan Keuangan. Rajagrafindo Persada.
Fauziana, N., & Apriani, M. (2021). Manajemen Risiko Kredit pada Perbankan. Jurnal Akuntansi dan Perbankan.
Widyastuti, A. (2016). Bank Perkreditan Rakyat dan UMKM. Mitra Wacana Media.
Rivai, V. (2017). Credit Management Handbook. Raja Grafindo Persada.
Wheelen, T. L., & Hunger, J. D. (2016). Strategic Management and Business Policy. Pearson.
David, F. R. (2017). Strategic Management: Concepts and Cases. Pearson.
Rangkuti, F. (2019). Analisis Swot: Teknik Membedah Kasus Bisnis. Gramedia Pustaka Utama.
Umar, H. (2018). Strategic Management in Action. Gramedia.
Fitri, N., & Suprayogi, H. (2021). Analisis Konsep Perbankan dan Implementasinya dalam Sistem Keuangan Modern. Jurnal Ekonomi dan Bisnis UNUJA, 5(2), 112–122.
Rahman, A. (2021). Sistem Perbankan Syariah: Konsep, Prinsip, dan Praktik Operasional. Jurnal Ilmiah Perbankan Syariah (JIB), 4(1), 45–58.
Amrullah, M., & Suryadi, R. (2024). Peluang dan Tantangan Industri Perbankan Syariah di Era Digitalisasi Layanan Keuangan. Jurnal Insan Ekonomi dan Bisnis, 9(1), 21–33.
Otoritas Jasa Keuangan. (2023). Bank Perekonomian Rakyat. Https://Www.OJK.Go.Id/Id/Kanal/Perbankan/Pages/Bank-Perkreditan-Rakyat.Aspx
Undang-Undang Republik Indonesia. (2023). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 4 Tahun 2023 Tentang Pengembangan dan Penguatan Sektor Keuangan (P2SK).
Budisantoso, T. (2015). Bank dan Lembaga Keuangan Lain. Salemba Empat.
Otoritas Jasa Keuangan (2018). Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 32/POJK.03/2018 Tentang Perubahan atas POJK 13/POJK.03/2015 Tentang Penerapan Manajemen Risiko Bagi Bank Perkreditan Rakyat. Otoritas Jasa Keuangan. Https://Www.OJK.Go.Id
Wahyuni, N. (2017). Penerapan Prinsip 5C dalam Pemberian Kredit Sebagai Perlindungan Bank. Lex Journal: Kajian Hukum & Keadilan, 1(1).
Rahayu, A. (2025). Analisis Strategi Penanganan Pembiayaan Bermasalah pada PT. Permodalan Nasional Madani (Persero) Mekaar Syariah Kecamatan Kutasari Kabupaten Purbalingga.
Putra, Y., & Yuliani, E. (2019). Peran Petugas Kredit dalam Menjaga Kualitas Portofolio Kredit Bank. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 18(1), 55–67.
