Pelatihan Coretax dalam Meningkatkan Efisiensi Operasional serta Kepatuhan Wajib Pajak pada Faridah Konsultan

Abstract

Tujuan dari pengabdian ini adalah Untuk memberikan informasi penggunaan CoreTex dalam meningkatkan efisinesi opersioanal dari sisi pengguna atau wajib pajak pada Faridah Konsultan Pajak. Pengabdian mandiri ini dilaksanakan tanggal 1 September 2025 hingga tanggal 15 Desember 2025, dengan total waktu ± empat bulan. Selama kegiatan penulis mengikuti jam kerja perusahaan mulai Senin hingga Jum’at pukul 09.00-17.00 WITA, serta terlibat langsung dalam pelaporan Faktur, e-bupot dan SPT masa menggunakan aplikasi CoreTax sejalan dengan judul yang penulis angkat sehingga mengetahui keunggulan dan kendala yang dialami oleh Faridah Konsultan dalam penggunaan CoreTax. Dalam penggunaan Aplikasi ini penulis mengalami kelebihan serta keunggulan dari sistem yang diluncurkan oleh DJP, seperti Akses data terintegritas, otomatisasi perhitungan, manajemen klien yang lebih baik, pelaporan SPT yang disederhanakan, e- faktur dan e-bupot pajak, respon cepat terhadap SP2DK. Sistem inipun tidak luput dari kendala atau hambatan yang telah penulis bahas yaitu Sistem tidak ramah pengguna (user unfriendly), akses lambat dan server sering gangguan, kesulitan pengelolaan fitur. Kesimpulannya, hasil laporan ini bahwa penerapan sistem CoreTax di Faridah Konsultan Pajak terbukti meningkatkan efisiensi operasional dan kepatuhan wajib pajak melalui digitalisasi proses administrasi perpajakan yang terintegrasi, cepat, dan transparan. Meskipun memberikan dampak positif, implementasi CoreTax masih menghadapi kendala seperti akses sistem yang lambat, server tidak stabil, serta kurangnya pelatihan bagi pengguna, sehingga diperlukan peningkatan dukungan teknis dan sosialisasi dari DJP agar sistem ini dapat berjalan optimal.