PENGARUH PENERAPAN DIGITAL PAYMENT, CASH PAYMENT, DAN SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM PEMBAYARAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN DI KOTA MATARAM
DOI:
https://doi.org/10.29303/oportunitas.v5i1.2792Keywords:
Cash Payment, Digital Payment, Sanksi Pajak, Kepatuhan Wajib PajakAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital payment, cash payment, dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak dalam pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) di Kota Mataram. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian asosiatif. Data penelitian dikumpulkan melalui kuesioner terhadap 100 responden wajib pajak PBB yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak EViews 12. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital payment berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak, sehingga kemudahan akses pembayaran digital terbukti meningkatkan kepatuhan. Variabel cash payment tidak berpengaruh, yang mengindikasikan bahwa pembayaran tunai tidak memberikan kontribusi berarti terhadap peningkatan kepatuhan. Sementara itu, sanksi pajak menunjukkan tidak berpengaruh pada taraf signifikansi 5%. Nilai R-squared sebesar 0,1524 menunjukkan bahwa ketiga variabel independen secara simultan mampu menjelaskan 15,24% variasi kepatuhan wajib pajak. Berdasarkan temuan tersebut, penelitian ini menyimpulkan bahwa peningkatan implementasi digital payment merupakan strategi yang lebih efektif dalam mendorong kepatuhan wajib pajak PBB di Kota Mataram.
References
Agustin. (2024). Pengaruh penerapan digital payment terhadap kepatuhan wajib pajak dalam pembayaran pajak bumi dan bangunan di Kota Tangerang [Skripsi]. UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. https://repository.uinjkt.ac.id/dspace/handle/123456789/79488
Alfina Fausia, & Amran, M. (2025). Pengaruh penerapan digital payment terhadap kepatuhan wajib pajak pembayaran PBB di Desa Garing Kabupaten Gowa. Jurnal, 6(2), 29–39.
Allingham, M. G., & Sandmo, A. (1972). Income tax evasion: A theoretical analysis. Journal of Public Economics, 1(3–4), 323–338.
Amananti, W. (2024). Pengaruh kesadaran wajib pajak dan pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak bumi dan bangunan di Kelurahan Tonrokassi Timur Kecamatan Tamalatea Kabupaten Jeneponto (Vol. 4, Issue 2).
Fahimah, H. M., & Harsono, M. (2023). Literature review of the evolution of payment system paradigms: From cash to cashless with digital payment. Social, Humanities, and Educational Studies (SHES): Conference Series, 6(3), 11–18. https://doi.org/10.20961/shes.v6i3.81553
Ghozali, I. (2013). Aplikasi analisis dengan program SPSS (Edisi 7). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2016). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 23 (Edisi 8). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25 (Edisi 9). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hantono, H., & Sianturi, R. F. S. (2021). Pengaruh pengetahuan pajak dan sanksi pajak terhadap kepatuhan pajak pada UMKM di Kota Medan. Jurnal Audit dan Perpajakan (JAP), 1(1), 27–40. https://doi.org/10.47709/jap.v1i1.1176
Herlita, P., Hayat, N., & Zakariah, I. (2025). Pengaruh sanksi pajak, kesadaran, dan pengetahuan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan. Atestasi: Jurnal Ilmiah Akuntansi, 8(2), 548–561.
Hidayat, A. (2014). Uji Jarque-Bera.
Indonesia, P. P. (2009). Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2009 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah.
Ismail, F. (2024). Pajak pusat dan pajak daerah, emang beda? Kementerian Keuangan Republik Indonesia. https://opini.kemenkeu.go.id/article/read/pajak-pusat-dan-pajak-daerah-emang-beda
Junita, C., & Segarawasesa, F. S. (2023). Analisis faktor-faktor yang memengaruhi kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak bumi dan bangunan di Kabupaten Purworejo. Ulil Albab: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 2(8), 1–15.
Kansil, F. T., Kumenaung, A. G., & Siwu, H. F. D. (2024). Pengaruh jumlah penduduk, tingkat pengangguran terbuka, dan tingkat pendidikan terhadap tingkat kemiskinan di Kabupaten Kepulauan Sula Provinsi Maluku Utara. Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi, 24(6), 99–111.
Kolatung, J. F. (2021). Analisis tingkat kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan di Kota Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 9(2), 1006–1014.
Masyhur, H. (2023). Pengaruh sistem administrasi perpajakan modern terhadap kepatuhan wajib pajak. Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis, 4(1), 134–161. https://doi.org/10.17509/jimb.v4i1.983
Salmah, E., Fadliyanti, L., & Sriningsih, S. (2021). Pengaruh pemanfaatan media sosial Instagram terhadap minat berwirausaha mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mataram. Jurnal, 3(2), 137–147.
Santoso, F. I., & Djati, K. (2022). Pengaruh insentif, sanksi, pembayaran online, dan pembinaan terhadap kepatuhan wajib pajak (Studi pada PBB Pedesaan dan Perkotaan Kabupaten Tangerang). JAST: Journal of Accounting Science and Technology, 2(2), 95–105.
Sehangunaung, G. A., Mandey, S. L., & Roring, F. (2023). Analisis pengaruh harga, promosi, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pengguna aplikasi Lazada di Kota Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 11(3), 1–11.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Ni Luh Putu Cening Arsa, Siti Sriningsih, Ali Akbar Hidayat
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
