PENGARUH PROMOSI DAN EXPERIENTIAL VALUETERHADAP MINAT BELI ULANG PADA TALK KOPI MATARAM
THE EFFECT OF PROMOTION AND EXPERIENTIAL VALUE ON REPURCHASE INTEREST AT TALK KOPI MATARAM
Keywords:
Promotion, Experiential Value, Repurchase InterestAbstract
This study aims to determine the effect of promotion and experiential valueon repurchase interest at Talk Kopi Mataram. The type of research used is causal associative research with a quantitative approach. The number of samples used in this study was 100 people using the questionnaire method and determined by the nonprobability sampling technique with the purposive sampling type. The data collection technique used was to first observe the object being studied, then a questionnaire was given in this study based on the criteria of all people who had visited Talk Kopi Mataram. The analysis tool used was Multiple Linear Regression Analysis using the SPSS 25 for Windows program. The results of the data analysis showed that; (1) promotion has a positive and significant effect on repurchase interest and (2) experiential valuehas a positive and significant effect on repurchase interest
Downloads
References
Astari, wayan febri, dan pramudana,komang agus satria. (2016). Peran Experiential Value Dalam Memediasi Pengaruh Experiential Marketing Terhadap Repurchase Intention.
Jurnal Manajemen , 1, 16–30. https://ojs.unud.ac.id/index.php/jmbk/article/download/21486/14206/
Basiya, O. :, Hasan, D., dan Rozak, A. (2012). Kualitas Dayatarik Wisata, Kepuasan Dan Niat Kunjungan Kembali Wisatawan Mancanegara Di Jawa Tengah.
Eriza, N. Z. (2017). Peran Mediasi Citra Merek Dan Persepsi Risiko Pada Hubungan Antara Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Dan Minat Beli (Studi Pada Konsumen Kosmetik ECommerce Di Solo Raya). Ix(1), 14–24.
Espejel, J., Fandos, C., dan Flavián, C. (2008). Consumer satisfaction: A key factor of consumer loyalty and buying 98 intention of a PDO food product. British Food Journal, 110(9), 865–881.
https://doi.org/10.1108/000707008109 00585
Haris, Y. (2018). Pengaruh Penerapan Relationship Marketing Dan Experiential Marketing Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Pada Toko Ritel Indomaret Di Kota Makassar [Uin Alauddin Makassar].
http://repositori.uinalauddin. ac.id/8910/1/Yunita%20Haris_opt.pdf
Hendarsono, G., dan Sugiharto, S. (2013). Analisa Pengaruh Experiential Marketing Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Cafe Buntos 99 Sidoarjo.
Murwanti, S., Anggrahini, D., dan Pratiwi, P. (2017). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Promosi Terhadap Minat Beli Ulang Jasa Service Motor Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Bengkel Motor Ahass Cabang Ums).
Nudin, I. Aprillia. (2018). Pengaruh Customer Value Dan Customer Experience Serta Utilitarian Value Terhadap Minat Pembelian Ulang
(Klinik Kecantikan Larissa Jember. Pinem, R. J. (2019).
Pengantar Ilmu Bisnis. Ef Press Digimedia. https://docpak. undip.ac.id/9146/1/BUKU%20RE FRENSI%20 %20Pengantar%20Ilmu%20Bisnis.pdf Prahalad, C. K., dan Ramaswamy, V. (2004). Co-creating unique value with customers. Prastyaningsih, A. S., Suyadi, mam, dan Yulianto, E. (2014). Pengaruh Customer Experience Terhadap Repurchase Intention (Niat Membeli Ulang) (Survei pada Konsumen KFC Di Lingkungan Warga RW 3 Desa Kandangrejo, Kedungpring, Lamongan). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol, 16(1).
https://media.neliti.com/media/publicat ions/84951-ID-pengaruh-customerexperience-
terhadap-re.pdf Putra P, I. B. P., dan Kusumadewi, N. M. W. (2019). Pengaruh Inovasi Produk Terhadap Niat Pembelian Ulang Dimediasi Oleh Kepuasan KONSUMEN. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(8), 4983.
https://doi.org/10.24843/ejmunud.2019 .v08.i08.p10
Putri, S. E. (2016). Persepsi Konsumen Terhadap Bauran Promosi (Promotional 99 Mix) Pada Matahari Department Store Bengkulu.
Rosanti, N., Kumadji, S., dan Yulianto, E. (2014). Pengaruh Experiential Marketing Dan Experiential Value Terhadap Customer Satisfaction (Survei pada Mahasiswa FIA Bisnis 2013/2014 Pengguna Android Samsung).
Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol, 16(1). administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id Sandala, F. D., Tumbel, A. L., dan Tampenawas, J. La. (2021). Pengaruh Kelompok Referensi, Persepsi Harga Dan Store Atmosphere Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Umkm Beenji
Cafe Di Sario Kecamatan Sario. In 878 Jurnal EMBA (Vol. 9, Issue 1). sanjaya, surya. (2015). Pengaruh Promosi Dan Merek Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pt. Sinar Sosromedan. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 02, 108–122. http://jurnal.umsu.ac.id Satriadi, Winawir, Hedrayani, E., Siwiyanti, L., dan Nursaidah. (2021). Manajemen Pemasaran. http://repository.unmuhjember.ac.id/12
/1/Dasardasar% 20Manajemen%20Pemasaran.pdf
Setiomuliono, M., Tanjung Program Manajaemen Perhotelan, F., Ekonomi, F., dan Kristen Petra, U. (2016). Analisis Pengaruh Promosi Harga Terhadap Minat Beli Ulang Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Perantara Di De Boliva Surabaya Town Square.
http://www.jawapos.com,2015 Sinaga, D. (2014). Buku Ajar Statistika Dasar.
http://repository.uki.ac.id/5482/1/Buku AjarStatistikaDasar.pdf Sitorus, O. F., dan Utami, N. (2017). Buku Ajar : Strategi Promosi Pemasaran.
http://repository.uhamka.ac.id/id/eprint /7923/1/BUKU%20AJAR_STRATEGI %20PROMOSI%20PEMASARAN.pdf Tanzil, G., Irawan, I., Aprilia, A., Manajemen Perhotelan, P., dan Ekonomi, F. (2017). Analisa Konsep Sizzling Steak Yang Merupakan Experiential Marketing Terhadap Minat Pembelian Ulang Konsumen Di Restoran Pepper Lunch Tunjungan Plaza Surabaya. 100
Trisnawati, E., Suroso, A., Program, U. K., Manajemen, S., Soedirman, J., Jalan, P., Boenyamin, H. R., 708, N., dan Purwokerto, G. (2012). Analisis Faktor- Faktor Kunci Dari Niat Pembelian Kembali Secara Online (Study Kasus Pada Konsumen Fesh Shop) Key Factors Analysis of Online Repurchase (Case Study on Consumers Shop Fesh).
Jurnal Bisnis Dan Ekonomi (JBE), 19(2), 126–141. Yanti Febrini, I., Widowati PA, R., dan Anwar, M. (2019). Pengaruh Experiential Marketing Terhadap Kepuasan Konsumen Dan Minat Beli Ulang Di Warung Kopi Klotok, Kaliurang, Yogyakarta. Jurnal Manajemen Bisnis, 10(1).
https://doi.org/10.18196/mb.10167 Kasmiyati K. (2019). Pengaruh Promosi Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Pt. Suracojaya Abadi Motor Cabang Sungguminasa Kabupaten Gowa.
https://digilibadmin.unismuh.ac.id/upl oad/8572-Full_Text.pdf Luthfiana, N. D. S. P. H. (2019). Pengaruh Promosi Penjualan Dan E-Service Quality Terhadap Minat Beli Ulang (Studi Pada Pembeli Di Marketplace Shopee). Diponegoro Journal Of Social And Politic. Pengaruh Promosi Penjualan Dan E-Service Quality Terhadap Minat Beli Ulang (Studi Pada Pembeli Di Marketplace Shopee). Diponegoro Journal Of Social And Politic., 1–7.
Rizky, M. (2022). Pengaruh Promosi, Harga, Dan Kualitas Produk Souvenir Aceh Terhadap Minat Beli Konsumen Ditinjau Dalam Perspektif Ekonomi Islam (Studi Pada Toko Souvenir “Anugrah”). 9, 356–363.
https://repository.arraniry. ac.id/id/eprint/27789/1/Muhammad Riski, 170602014, FEBI, ES,
Setyarini, L. D. (2023). Pengaruh Promosi, Persepsi Kemudahan dan Online Customer Review Terhadao Minat Beli Pada E-Commerce Tiktok Shop (Studi Kasus Pada Mahasantri Ma’had al- Jami’ah UIN Salatiga). 1–23.
Yanto, B. T., Lindawati, T., dan Pradana, D. W. (2020). Experiential Marketing And Experiental Value, How Does It Impact On Consumer Repurchase Intentions. Research In Management And Accounting, 3(1), 34–42.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Baiq Anisha Nabila, Sulhaini Sulhaini
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
