Pemanfaatan Media Sosial oleh Travel Agent Lombok Travelers dalam Promosi Paket Wisata

Authors

  • Baiq Nisa Aulia Universitas Mataram
  • Mahmudah Budiatiningsih Universitas Mataram
  • Rahman Universitas Mataram
  • Hasnia Minanda Universitas Mataram

Keywords:

media sosial, promosi digital, desa wisata, Lombok Travelers, Tetebatu, pemasaran pariwisata

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan media sosial oleh Lombok Travelers sebagai strategi promosi paket wisata. Perkembangan teknologi informasi telah mendorong perubahan metode promosi pariwisata dari metode konvensional menuju pemasaran berbasis digital melalui platform seperti Instagram dan TikTok. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi terhadap konten media sosial, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Lombok Travelers memanfaatkan Instagram dan TikTok sebagai media utama promosi melalui konten berupa foto, reels, story, highlight, dan video pendek yang menampilkan destinasi wisata serta aktivitas wisatawan. Instagram berperan dalam membangun citra dan kredibilitas destinasi, sedangkan TikTok memiliki kemampuan yang lebih besar dalam memperluas jangkauan promosi melalui tingkat interaksi dan jumlah penayangan yang tinggi. Temuan penelitian menunjukkan bahwa efektivitas promosi digital tidak ditentukan oleh jumlah pengikut semata, melainkan oleh kualitas konten, tingkat keterlibatan audiens (engagement), dan pemanfaatan fitur media sosial secara optimal. Penelitian ini memberikan kontribusi bagi pengembangan strategi promosi digital travel agent dengan menekankan pentingnya konten kreatif dan interaktif dalam meningkatkan efektivitas promosi paket wisata

References

Chaffey, D. (2015). Digital Business and E-Commerce management: Strategy, Implementation and Practice.

Junaedi, R. A., Rahmatullah, M. A., Anggoro, A. D., & Safira, J. Z. (2025). Peran Media Sosial dalam Membentuk Citra Destinasi Pariwisata Kabupaten Bondowoso. Jurnal Al Azhar Indonesia Seri Ilmu Sosial.

Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media. Business Horizons, 53(1), 59–68. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.09.003

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.

Hasnia, H. M., Ulya, B. N., & Nita, K. S. (2023). Analisis pengaruh electronic word of mouth (EWOM) terhadap brand image dan keputusan berkunjung ke Gili Trawangan Lombok. Media Bina Ilmiah, 17(10), 2385-2392.

Mulyani, Y. S., Wibisono, T., & Hikmah, A. B. (2022). Pemanfaatan media sosial TikTok untuk pemasaran bisnis digital sebagai media promosi. Jurnal Ilmiah Hospitality, 11(1), 291-296.

Setiawati, R., & Pritalia, G. L. (2023). Pemanfaatan media sosial sebagai sarana promosi sektor pariwisata. KONSTELASI: Konvergensi Teknologi dan Sistem Informasi, 3(2), 278-285.

Ulya, B. N., Minanda, H., Hulfa, I., Kurniansah, R., Budiatiningsih, M., & Rojabi, S. H. (2023). Pengaruh E-Wom Dan Harga Terhadap Minat Berkunjung Pada Pantai Selong Belanak. Business Management, 2(1), 83-87.

Wati, K. S., Putra, A. D., Andika, I. P. G. S., & Artana, I. M. P. (2022). Pemanfaatan Media Online dalam Komunikasi Pariwisata di Pulau Lombok. Sadharananikarana: Jurnal Ilmiah Komunikasi Hindu, 4(2), 717-726.

Downloads

Published

2026-06-13

How to Cite

Baiq Nisa Aulia, Mahmudah Budiatiningsih, Rahman, & Hasnia Minanda. (2026). Pemanfaatan Media Sosial oleh Travel Agent Lombok Travelers dalam Promosi Paket Wisata. Jurnal Imiah Mahasiswa Pariwisata, 4(1), 479–486. Retrieved from https://jurnal.fe.unram.ac.id/index.php/jimpar/article/view/3054

Issue

Vol. 4 No. 1 (2026): Jurnal Penelitian Mahasiswa Pariwisata (JIMPAR)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 Jurnal Imiah Mahasiswa Pariwisata

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.