Strategi Promosi Melalui Media Sosial Instagram dan Tiktok Dalam Meningkatkan Penjualan Paket Wisata pada Travel Lombok Experience
Keywords:
strategi promosi; media sosial; instagram; TikTok; penjualan paket wisataAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi promosi yang dilakukan oleh Travel Lombok Experience melalui platform media sosial Instagram dan TikTok dalam upaya meningkatkan penjualan paket wisata. Di era digitalisasi pariwisata, pemanfaatan konten visual dan video pendek menjadi kunci utama dalam menarik minat calon wisatawan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode Kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi dengan aktif mengikuti dan mengamati interaksi serta unggahan konten harian pada akun Instagram dan Tiktok Travel Lombok Experience, wawancara dengan tim Marketing dan komunikasi, serta dokumentasi data penjualan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Travel Lombok Experience menerapkan diferensiasi strategi pada kedua platform; Instagram dioptimalkan sebagai portofolio visual profesional untuk segmen menengah ke atas, sementara TikTok digunakan untuk penetrasi pasar yang lebih luas melalui konten yang dinamis. Strategi teknis fokus pada penggunaan hook tiga detik pertama, durasi video yang variatif, serta konsistensi jadwal unggah. Dampak dari strategi ini terlihat pada peningkatan penjualan yang signifikan sepanjang tahun 2025, dengan puncak kunjungan pada bulan Desember mencapai hampir 200 wisatawan. Keberhasilan ini didorong oleh penguatan social proof dan efisiensi biaya pemasaran organik. Meskipun demikian, perusahaan menghadapi tantangan berupa perubahan algoritma yang dinamis dan beban kerja ganda tim lapangan dalam memproduksi konten. Simpulan penelitian menegaskan bahwa integrasi kualitas visual dan ketepatan teknis media sosial efektif membangun brand positioning dan meningkatkan keputusan pembelian konsumen.
References
Abdurrahmat, Fathoni. 2006. Metodologi Penelitian & Teknik Penyusunan Skripsi. Jakarta:PT Rineka Cipta.
Aditya Pratama & Rina Wijayanto. 2025. Strategi Komunikasi Visual dan Copywriting dalam Meningkatkan Konversi Penjualan Paket Wisata di Media Sosial. Jurnal Komunikasi Pemasaran Digital.
Afriani, U. F. (2011). Strategi Komunikasi Pemasaran Rown Division Dalam Memanfaatkan Jejaring Sosial facebook Sebagai Sarana Promosi Secara Online. Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Afrizal S E M, Rahmad Firdaus, S.Kel., M.M, Nur Hidayati, S.E., M.M., Mat Amin, S.E., M.M., Nadia Sri Rezeki S. E., M. M., Adrian Radiansyah, S.E., M.M., Hamdan S Pd M, Juhari S E M, Kom., A. S. T., Wargianto S E M, & Suhardi, S.E., M.Sc, Ak, CA, C.FTax,. (2022). Pengantar Bisnis. Publica Indonesia Utama
Alimudin, Arasy. (2020). Manajemen Strategi Penguatan Daya Saing UMKM Berbasis Balanced Scorecard. Surabaya:Penerbit Narotama Universitas Press
Amiroh, I., Rahmi, D., Dwitanti, E., & Supeno, B. (2022). Strategi Bauran Pemasaran
Apriansyah. (2020). Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Media Pembelajaran Pada Mahasiswa Perguruan Tinggi Di Sumsel. Jurnal Digital Teknologi Informasi, 1(2), 64.
Assauri, Sofjan. 2007. Manajemen Pemasaran Konsep dan Strategi. PT. Raja Grafindo Persada. Jakarta.
Atmoko, T. P. H. (2018). Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Volume Penjualan Di Cavinton Hotel Yogyakarta. Journal of Indonesian Tourism, Hospitality and Recreation, 1(2), 83–96.
Bogdan, Robert C. & Sari Knopp Biklen, Qualitatif Research for Education: An Introduction to Theory and Methods, Boston: Allyn and Bacon, Inc.1982.
Chaffey, D., & Smith, P. R. (2017). Digital Marketing Excellence: Planning, Optimizing and Integrating Online Marketing. Routledge.
Devi, P. Z. C., & Triyuni, N. N. (2021). Marketing Mix Strategies to Increase Revenue of Le Vista Restaurant, Chamonix, France. International Journal of Glocal Tourism, 2(4), 185–197.
Damanik. (2006). Pemasaran Pariwisata Melalui Strategi Promosi Objek Wisata Alam, Seni Dan Budaya. ResearchGate.
Damardjati, R. S. 2010. Istilah – Istilah Dunia Pariwisata. Jakarta: Pradnya Paramita
Daryanto (2011). Manajemen pemasaran. Satu Nusa.
Elok Perwirawati & Juprianto (2019). Strategi Komunikasi Pemasaran Pariwisata Kemaritiman Dalam Meningkatkan Kunjungan Wisatawan di Pulau Banyak. Jurnal Darma Agung.
Fahrurrozi, M., & Azis, A. (2024). Kontribusi Sektor Pariwisata terhadap Perekonomian Daerah dan Kesejahteraan Masyarakat di Pulau Lombok. Mataram: Unram Press.
Fauzi. (2021). Strategi Konten Kreatif pada Media Sosial TikTok dalam Memperkenalkan Destinasi Wisata. Research Gate.
Foster, Dennis L. (2000). First class: An introduction to travel & tourism. Jakarta: RajaGrafindo Persada.
Goeldner, Charles & Ritchie, J.R. Brent. (2012). Tourism Principles, Practices, Philosopies. 12th Edition. John Wiley & Sons,Inc. New Jersey. USA.
Hidayat, M. R., & Lestari, S. (2024). Dampak Event Internasional terhadap Branding Sport Tourism dan Pemerataan Ekonomi di Nusa Tenggara Barat. Jurnal Analisis Kebijakan Publik, 12(2), 115-130.
Huda, M. (2017). Pengaruh Merchandising Dan Promotion Terhadap Impulse Buying Pada Konsumen Toko Basmalah Sidogiri. JKIE (Journal Knowledge Industrial Engineering), 4(3).
Ismayanti. (2010). Pengantar Pariwisata. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Kaplan, .M dan Haenlein, M. 2010. Users of the world, Unite! The Challenges and Opportunities of Social Media. Business Horizons.
Kotler, Bowen, & Makens.(2017) Marketing for Hospitality and Tourism, 7th Edition. Sri Lenka Institute Of Tourism & Hotel Management.
Kotler, Philip and Gary Armstrong. 2012. Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi. 13. Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip & Gary Amstrong. 2006. Prinsip-prinsip Pemasaran Edisi Kedua Belas. Erlangga Jakarta.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
Lestari et al. (2023). Analisis Strategi Digital Marketing melalui Instagram dan TikTok terhadap Penjualan Jasa Travel. Jurnal Innovative: Journal Of Social Science Research
Manullang, M., & Hutabarat, E. (2013). Manajemen pemasaran. Medan.
Middleton,T.C.V, Fyall, Alan & Morgan, Micheal .(2009). Marketing ini Travel dan Tourism 4th Edition. Elsevier Ltf. United Kingdom.
Miles, J. (2014). Instagram Power: Build Your Brand and Reach More Customers with the Power of Pictures. McGraw-Hill Education.
Moleong Lexy, 2002, Metode Penelitian Kualitatif, Bandung : CV. Remaja, hal 11 Montoya, Peter & Vandehey, Tim. (2008) The Brand Called You : Make Your.
Moleong. (2010). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT. Remaja.
Muhadjir. Metodologi Penelitian Kualitatif, cet I Yogyakarta, 2000.
Nasrullah, Rulli. 2015. Media Sosial; Persfektif Komunikasi, Budaya, dan Sosioteknologi. Bandung : Simbiosa Rekatama Media.
Pemerintah Provinsi Nusa Tenggara Barat. (2023). Rencana Kerja Pemerintah Daerah (RKPD) Provinsi Nusa Tenggara Barat Tahun 2024: Transformasi Ekonomi melalui Pengembangan Pariwisata dan Industri Kreatif. Mataram: Bappeda Provinsi NTB.
Prasetijo, Ristiyanti dan Jhon JOI Ihalauw. (2015). Perilaku Konsumen. Andi. Yogyakarta.
Pratama. (2024). Optimalisasi Konten Video Pendek sebagai Strategi Meningkatkan Omzet Agen Wisata. Universitas Mercu Buan
Punarbawa, M. A. (2016). Keterserapan Tenaga Kerja pada Industri Pariwisata di Kabupaten Buleleng tahun 2011 - 2015. Jurnal Program Studi Pendidikan Ekonomi, 6(2), 1–12.
Ramadhani, S., & Wijaya, K. (2025). Strategi Diferensiasi Layanan Transportasi dan Agen Perjalanan dalam Merespons Tren Destinasi Tersembunyi di Pulau Lombok. Jurnal Manajemen Pariwisata Indonesia, 6(1), 22-35.
Saleh, Muhammad Yusuf, Muh Said. Konsep dan Strategi Pemasaran. Makassar: CV Sah Media, 2019.
Sari, N. K., & Pratama, M. A. (2025). Digital Marketing Strategy: Peran Media Sosial dalam Meningkatkan Minat Kunjung ke Destinasi Wisata Lokal. Jurnal Pariwisata Nusantara, 10(1), 88-102.
Sari & Rahma. (2022). Pengaruh Konten Instagram terhadap Keputusan Pembelian Paket Tour (Sering kali mengambil studi kasus pada biro perjalanan tertentu seperti Travel Agent atau Tour Operator). Jurnal Riset Manajemen.
Sartika, T. D., Adrial, A., & Respati, R. D. (2025). Transformasi Digital UMKM Pariwisata dalam Mendorong Ekonomi Kreatif Berkelanjutan. Journal of Innovation Research and Knowledge, 4(9).
Sekretariat Negara Republik Indonesia, (2009), Undang-Undang tentang Kepariwisataan No. 10 Tahun 2009 Spillane (1987:21): Pengertian pariwisata. Bandung. Angkasa
Siagian, A. O., & Cahyono, Y. (2021). Strategi Pemulihan Pemasaran UMKM di Masa Pandemi Covid-19 Pada Sektor Ekonomi Kreatif. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis-JTEKSIS, 3(1), 206–217.
Shinta, Agustina. Pemasaran. Manajemen Malang: Ali Manshur (UB Press), 2011.
Soekadijo R.G. (2011). Anatomi Pariwisata, Memahami sebagai systemic Linkage, dicetak oleh Sun Printing Jakarta.
Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatig, dan R&D, penerbit Alfabeta,Bandung.
Supramono, E. (2015). Analisis Pengaruh Price Dan Promotion Terhadap Penjualan Rokok Pada Swalayan Bintang Di Sampit. Jurnal Terapan Manajemen Dan Bisnis, 1(1), 19–27.
Suwantoro, G. (2004). Dasar-Dasar Pariwisata. Penerbit Andi.
Syahputra, Arissaputra, R., Chalil, R. D., Saputri, M. E., Thorfiani, D., Istianingsih, N., Mansur, D. M., Wijaya, N. P. N., Puspasari, D., Hikmah, N., Rahmadona, L., Mulyanto, D., Sari, J. D. P., & Romli, A. (2023). STRATEGI PEMASARAN DAN BISNIS STARTUP. CV. Intelektual Manifes Media
Wahab, S. (2020). Manajemen Pariwisata (Edisi Revisi). Jakarta: Pradnya Paramita.
Wibowo. (2020). Pemanfaatan Media Sosial Instagram Sebagai Media Promosi Digital Marketing. Universitas PGRI Mahadewa Indonesia.
Yatimatun, S. (2021). Akuntansi Keuangan, Edisi ke-2, Jakarta : PT Gramedia.
Yoeti, Oka A. (1990). Pengantar Ilmu Pariwisata (Edisi Revisi). Bandung: Penerbit Angkasa.
Zuo, H., & Wang, T. (2019). Analysis of Short Video Marketing Strategy of TikTok from the Perspective of 4C Theory. Proceedings of the 2019 International Conference on Social Science, Economics and Management Research (SSEMR 2019).
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Jurnal Imiah Mahasiswa Pariwisata
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
