Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Akuntabilits Pelayanan Publik, Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor
DOI:
https://doi.org/10.29303/risma.v6i2.3173Keywords:
Taxpayer Awareness, Public Service Accountability, Tax Sanctions, Taxpayer ComplianceAbstract
This research is motivated by the low realization of motor vehicle tax revenue that has not reached the target even though West Manggarai Regency is a super priority tourism destination with continuously increasing infrastructure development. This study aims to examine the effect of taxpayer awareness, public service accountability, and tax sanctions on motor vehicle taxpayer compliance in West Manggarai Regency. The study uses a quantitative approach with an associative method. The respondents were 100 motor vehicle taxpayers registered at the West Manggarai Regency SAMSAT Office. The data collection technique was carried out through the distribution of questionnaires and analyzed using multiple linear regression. The results of the study indicate that taxpayer awareness and tax sanctions influence motor vehicle taxpayer compliance. Meanwhile, public service accountability does not affect taxpayer compliance. This study contributes as evaluation material for local governments in improving taxpayer compliance through increasing tax awareness and implementing strict sanctions to optimize regional revenue.
References
Abdullah, S. W., Tulib, H., & Pakaya, L. (2022). Pengaruh Kesadaran dan Pemahaman Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan. Jambura Accounting Review, 3(2), 116–128. https://doi.org/https://doi.org/10.37905/jar.v3i2.55
Ajzen, I. (1991). Organizational Behavior and Human Decision Process. The Theory of Planned Behavior, 50(2), 179–211. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/0749-5978(91)90020-T
Ardiasa, I. M., Sutapa, I. N., & Aryasa, I. P. G. C. A. (2023). Pengaruh kesadaran wajib pajak, pengetahuan perpajakan, dan akuntabilitas pelayanan publik terhadap kepatuhan wajib pajak. Jurnal Riset Akuntansi Warmadewa, 4(2). https://doi.org/https://doi.org/10.22225/jraw.4.2.8466.7-12
Arviansyah, M. D. N., & Budiwitjaksono, G. S. (2025). Efek moderasi preferensi risiko atas pengaruh pemahaman dan kesadaran pajak terhadap kepatuhan pajak. Jurnal Riset Akuntansi Aksioma, 24(1), 15–25. https://doi.org/10.29303/aksioma.v24i1.468
Asri, K. Z., Yeni, F., & Eliza. (2024). Pengaruh kesadaran wajib pajak, pengetahuan pajak, dan akuntabilitas pelayanan publik terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor dengan variabel intervening pendapatan. Jurnal Akuntansi Unihaz:Jaz, 7(1), 12–24. https://doi.org/https://doi.org/10.32663/18k08v40
Caroline, E., Eprianto, I., Kuntadi, C., & Pramukty, R. (2023). Pengaruh kesadaran wajib pajak, pengetahuan perpajakan, dan akuntabilitas pelayanan publik terhadap kepatuhan wajib pajak. Jurnal Economina Volume, 2(8), 2114–2121. https://doi.org/https://doi.org/10.55681/economina.v2i8.722 Dermawan, A. S., Ferinia, R., &
Karundeng, M. L. (2025). Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi Dan Pelayanan Fiskus Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Lentera Bisnis, 14(1), 155–168. https://doi.org/https://doi.org/10.34127/jrlab.v14i1.1307
Dewi, N. P. D. A., & Diatmika, I. P. G. (2020). Pengaruh Tingkat Kepercayaan , Persepsi Tax Amnesty, Akuntabilitas Pelayanan Publik, dan Lingkungan Sosial terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Humanika, 10(2), 245–254.
Ekaputra, A., Triyono, T., & Achyani, F. (2022). Meminimalisasi Penggelapan Pajak Melalui Optimalisasi Kesadaran Perilaku Wajib Pajak Dengan Pendekatan Theory Of Planned Behavior. Jurnal Ekonomi & Bisnis, 1(1), 198–206. https://doi.org/https://doi.org/10.37676/ekombis.v10i1.1761
Eva, M. V., Arizona, I. P. E., & Dicriyani, N. L. G. M. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Sanksi Pajak, Pengetahuan Perpajakan, Tingkat Pendapatan, Akuntabilitas Pelayanan Publik, Biaya Kepatuhan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kantor Samsat Badung. Kumpulan Hasil Riset Mahasiswa Akuntansi (KHARISMA), 5(1), 188–198.
Fadilah, K., & Sapari. (2020). Pengaruh penerapan sistem e-billing, e-filing dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi, 9(5), 1–15.
Hapsari, A. R., & Ramayanti, R. (2022). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Ketegasan Sanksi Pajak, Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM. Jurnal IkraithEkonomika, 5(2), 16–24.
Hasymi, M. (2022). Literature Review Terhadap Kewajiban Moral, Kesadaran, Pengetahuan, Dimensi Keadilan, Ketegasan Sanksi Dan Pelayanan Pajak Yang Mempengaruhi Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Badan. JEMAP Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, Dan Perpajakan, 5(1), 247– 273. https://doi.org/https://doi.org/10.24167/jemap.v5i2.4610
Icek Ajzen. (1991). The Theory of Planned Behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 211, 179–211. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/0749-5978(91)90020-T
Jehadun, M., Ng, S., & Daromes, F. E. (2024). Faktor Prediktor Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Perspektif Theory of Planned Behavior (Studi Empiris Pada Kpp Pratama Ruteng). Dinamika Akuntansi Keuangan Dan Perbankan, 13(2), 99–120. https://doi.org/https://doi.org/10.35315/dakp.v13i2.10044
Khodijah, S., Barli, H., & Irawati, W. (2021). Pengaruh pemahaman peraturan perpajakan, kualitas layanan fiskus, tarif pajak dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Jurnal Akuntansi Berkelanjutan Indonesia, 4(2), 183–195. https://doi.org/10.32493/JABI.v4i2.y2021.p183-195
Lathifah, H., Frinaldi, A., Asnil, & Putri, N. E. (2024). Analisis Akuntabilitas Birokrasi Publik Dalam Sistem Keuangan Dareah Dan Dampaknya Terhadap Kinerja Pelayanan Publik. Professional: Jurnal Komunikasi Dan Administrasi Publik, 11(2), 585–592. https://jurnal.unived.ac.id/index.php/prof/article/view/7224/5182
Nussy, S. A. W. T. M. (2024). Analisis Kontribusi Pajak Kendaraan Bermotor Terhadap Pendapatan Asli Daerah. Jurnal Administrasi Terapan, 3(2), 482–487. https://doi.org/https://doi.org/10.31959/jat.v3i2.2926
Pebrina, R., & Hidayatulloh, A. (2020). Pengaruh Penerapan E-Spt, Pemahaman Peraturan Perpajakan, Sanksi Perpajakan, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 17(1), 1–8. https://doi.org/https://doi.org/10.31849/jieb.v17i1.2563
Permata, M. I., & Zahroh, F. (2022). Pengaruh pemahaman perpajakan, tarif pajak, dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan. https://doi.org/https://journal.ikopin.ac.id/index.php/fairvalue/article/view/1893
Probowulan, D., & Zulkarnnaeni, A. S. (2025). Derajat Kepatuhan Pajak. Kramantara Jaya Santoso. Putri, N. F. D., & Anggraini, D. I. (2025). Peranpendidikan perpajakan dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak. Neraca Akuntansi Manajemen, Ekonomi, 23(2), 85–94. https://doi.org/10.8734/mnmae.v1i2.359
Rosmiati, Handayani, T., & Widodo, R. (2018). Strategi pemerintah daerah dalam Meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (PAD) melalui pengembangan potensi pariwisata Kabupaten Manggarai Barat. Jurnal Civic Hukum, 3(1), 75–91. https://doi.org/https://doi.org/10.22219/jch.v3i1.7730
Seman, H., Peong, H. K., & Wahyudi, A. (2025). Analisis Faktor yang Mempengaruhi Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Umkm di Kecamatan Borong, Kabupaten Manggarai Timur. Jurnal Akademisi Vokasi, 4(2). https://doi.org/10.63604/zs9xwf67
Trisnayanti, N. K. F., Yuesti, A., & Bhegawati, D. A. S. (2022). Pengaruh kesadaran, sanksi pajak, manajemen pajak, administrasi pajak, dan akuntabilitas pelayanan publik terhadap kepatuhan wajib pajak di kpp pratama tabanan. Jurnal Kharisma, 4(1), 411–419.
Wahab, E. (2025). Realisasi Pajak Kendaraan Manggarai Barat 55,79 Persen 2025. Rri.Co.Id. https://rri.co.id/ende/regional/2058884/realisasi-pajak-kendaraan-manggarai-barat-55-79-persen2025
Zaikin, M., Pagalung, G., & Rasyid, S. (2023). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak dan Sosialisasi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Kesadaran Wajib Pajak sebagai Variabel Intervening. Riset & Jurnal Akuntansi, 7(1), 57–76. https://doi.org/https://doi.org/10.33395/owner.v7i1.1346 Pengaruh
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Agus Wahyudi, Leonardus Yoskarlin Gadut, Hilarius Seman
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
