PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN CUSTOMER TRUST TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN PADA TOKO BANGUNAN RIZKY DI KOTA MATARAM

Abstract

ABSTRAK
Skripsi dengan judul “pengaruh Digital Marketing dan Customer Trust terhadap Minat Beli Ulang
pada konsumen toko bangunan Rizky di Kota Mataram” memiliki sampel yang berjumlah berjumlah 100
sampel. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik nonpropability sampling
dengan metode purposive sampling. Analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis regresi linear
berganda, seluruh data penelitian diolah menggunakan Software SPSS Statistic 24. Hasil pengujian dan
analisis data menunjukan bahwa semua indikator pernyataan dalam penelitian ini dinyatakan valid,
kemudian dalam uji asumsi klasik, data terdistribusi normal dan tidak terjadi multikolinearitas. Hasil dari
penelitian ini menunjukan bahwa Digital Marketing dan Customer Trust berpengaruh signifikan terhadap
Minat Beli Ulang dengan nilai t hitung 2,624 > t tabel 1,984, dan Customer Trust berpengaruh signifikan
terhadap Minat Beli Ulang dengan nilai t hitung 3,287 > t tabel 1,984.

ABSTRACT
The thesis titled "The Influence of Digital Marketing and Customer Trust on Repurchase Intention
among Customers of Rizky Building Materials Store in Mataram City" has a sample size of 100 samples.
The sampling technique used in this study employs non-probability sampling with the purposive sampling
method. Data analysis in this study used multiple linear regression analysis, with all research data
processed using SPSS Statistic 24 software. The results of the testing and data analysis showed that all
statement indicators in this study were declared valid, and in the classical assumption test, the data were
normally distributed and there was no multicollinearity. The results of this study indicate that Digital
Marketing and Customer Trust have a significant effect on Repurchase Intention with a t-value of 2.624 >
t-table 1.984, and Customer Trust has a significant effect on Repurchase Intention with a t-value of 3.287
> t-table 1.984.