PENGARUH BRAND TRUST DAN CELEBRITY ENDORSER TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG PRODUK WARDAH DI KOTA MATARAM (Studi Pada Konsumen Wardah di Kota Mataram)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Brand Trust dan Celebrity Endorser terhadap Niat Pembelian Ulang Produk Wardah Di Kota Mataram. Jenis penelitian yang digunakan adalah asosiatif kausal. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode survey dengan menggunakan data yang dikumpulkan dari responden menggunakan kuisioner melalui google form .Populasi penelitian ini adalah adalah konsumen yang melakukan pembelian produk kosmetik Wardah di Kota Mataram, dengan sampel penelitian sebanyak 120 responden. Pengambilan sampel menggunakan teknik nonprobability sampling dengan metode purposive sampling. Alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan program SPSS 21. Hasil analisis menunjukkan bahwa : Brand Trust dan Celebrity Endorser masing-masing berpengaruh secara signifikan terhadap Niat Pembelian Ulang.