PENGARUH INFLUENCER MARKETING DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE PADA GENERASI Z

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Influencer Marketing dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian online pada generasi z. metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampel survey. Jumlah responden yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 110 responden dengan tejnik sampling menggunakan metode purposive sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh generasi z yang pernah berbelanja online dan berada di kota Mataram. Adapun data yang telah diperoleh dari responden tersebut diolah dengan metode analisis regresi linear berganda dengan menggunakan SPSS versi 26. Hasil penelitian menujukkan bahwa influencer marketing dan online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian online pada generasi z.
Kata Kunci: influencer marketing, online customer review,