PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) DAN ONLINE PROMOTION TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF PADA PRODUK VIVA COSMETICS

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Electronic Word of Mouth (e-WOM) dan Online Promotion terhadap pembelian impulsif produk kosmetik Viva Cosmetics. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 responden, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan nonprobability sampling dan metode purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS Statistic 23. Hasil uji dan analisis data statistik menunjukkan bahwa data yang digunakan valid, dengan uji asumsi klasik menunjukkan distribusi data normal dan tidak terdapat multikolinearitas. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa kedua variabel independen, yaitu Electronic Word of Mouth (e-WOM) dan Online Promotion, memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependen, yakni pembelian impulsif produk kosmetik Viva Cosmetics